Sim, o serviço Wordpress Premium é diferente do serviço de hospedagem de sites. Com o Wordpress Premium você receberá o login e senha para a área administrativa do seu Wordpress. Em um plano de hospedagem de sites você recebe um login e senha para um painel de controle da hospedagem, e você terá que instalar e configurar o Wordpress (ou qualquer outro software que desejar) por conta própria.
Não, você não precisa assinar o serviço Wordpress Premium para ter seu site Wordpress na Zooming. Você pode instalar o Wordpress em qualquer plano de hospedagem da Zooming, porém você deverá ter conhecimentos técnicos para isso.
Não, a Zooming não vai criar o site para você. Vamos entregar o Wordpress pronto para uso, com diversos plugins importantes e temas instalados e configurados, para que você possa então usá-lo para criar seu site. Entretanto você poderá contratar a criação do seu site ou serviços de design se desejar, entrando em contato conosco para obter uma cotação.
Não, a Zooming não vai lhe ensinar a usar o Wordpress. O serviço Wordpress Premium entrega o Wordpress pronto para uso e faz o gerenciamento da execução do seu site, mas não inclui treinamento para o Wordpress. Entretanto você vai encontrar inúmeros artigos sobre o Wordpress no nosso blog.
Com o serviço Wordpress Premium você contará com um suporte técnico especializado, com técnicos com conhecimentos avançados em Wordpress. Este é um serviço diferenciado, e você poderá abrir até 3 chamados técnicos para questões específicas do Wordpress por mês. Não há limite para chamados sobre assuntos genéricos de hospedagem relacionados à sua conta.
O suporte padrão de hospedagem atende questões referentes aos serviços de hospedagem, mas não atende questões específicas dos softwares usados nos sites. Já o suporte do Wordpress Premium atende questões específicas do Wordpress e não só referentes aos serviços de hospedagem. O suporte do Wordpress Premium pode ser considerado mais como serviço de consultoria do que suporte, envolvendo profissionais altamente qualificados que se contratados à parte teriam um custo por hora bem elevado.